Preguntas Frecuentes

¿Las pulseras causan alergia?

No. Nuestras pulseras están hechas en base de acero inoxidable hipoalergénico con baño de oro 18k. Ideal para pieles sensibles.

¿Cuánto dura el baño de oro?

Con cuidados básicos (evitar el contacto con agua, perfume y cremas), el baño dura de 6 meses a 2 años. Garantizamos 6 meses o lo cambiamos.

¿Las pulseras son ajustables?

Sí. Todas nuestras pulseras tienen tamaño ajustable y sirven para cualquier tamaño de muñeca.

¿Viene en embalaje de regalo?

¡Sí! Todos los pedidos incluyen una cajita de regalo, lista para entregar sin necesitar nada más.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega varía según el país de destino. Entrega exprés disponible para algunas regiones.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Tras el envío, te mandamos el código de seguimiento por correo electrónico y WhatsApp.

¿Puedo hacer un cambio si no me gusta?

Sí, hasta 14 días naturales después de la recepción, conforme al derecho de desistimiento de la UE. Te devolvemos el 100% del importe pagado.

¿Cómo puedo pagar?

Tarjeta de crédito/débito y otros métodos de pago disponibles en el checkout.

¿Aún tienes dudas?

Habla con nosotros: WhatsApp (99) 98509-4900 o atendimento@mergara.com