Política de Serviço

 

Política de Serviço – Mergara Shapewear

Ao acessar e utilizar o site mergara.com, o usuário concorda com os termos e condições descritos nesta Política de Serviço. Recomendamos a leitura atenta antes de realizar qualquer compra.

A Mergara Shapewear reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente.

1. Uso do site

O uso deste site é permitido apenas para fins lícitos e de acordo com a legislação brasileira vigente. O usuário compromete-se a não utilizar o site para práticas ilegais, fraudulentas ou que possam causar prejuízo à Mergara Shapewear ou a terceiros.

2. Cadastro e informações do usuário

O usuário é responsável por fornecer informações corretas, completas e atualizadas no momento do cadastro ou da compra. A Mergara Shapewear não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário.

3. Produtos e disponibilidade

Os produtos apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor ou detalhes, de acordo com o dispositivo de visualização.

A Mergara Shapewear se reserva o direito de modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

4. Preços e pagamentos

Os preços exibidos no site estão expressos em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.

Os pagamentos são processados por plataformas de pagamento seguras e parceiras, não havendo armazenamento de dados financeiros sensíveis pela Mergara Shapewear.

5. Envio e entrega

As informações sobre envio, prazos e frete estão descritas na página Política de Envio e Frete, disponível no site. Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os prazos informados.

6. Trocas, devoluções e reembolsos

As condições para trocas, devoluções e reembolsos estão descritas na página Política de Reembolso e Devolução, que deve ser consultada pelo cliente antes da finalização da compra.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layouts e materiais gráficos, é de propriedade da Mergara Shapewear ou de seus parceiros, sendo proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia.

8. Limitação de responsabilidade

A Mergara Shapewear não se responsabiliza por:

  • Uso indevido dos produtos

  • Danos decorrentes de mau uso

  • Interrupções temporárias do site por motivos técnicos

  • Fatores externos fora de seu controle

Nada nesta política exclui direitos garantidos por lei ao consumidor.

9. Atendimento ao cliente

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações adicionais, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais:

📧 E-mail: atendimento@mergara.com
📱 WhatsApp: +55 (99) 98509-4900
⏰ Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (horário de Brasília)