Políticas de Privacidade

Política de Privacidade – Mergara Shapewear

A Mergara Shapewear respeita a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do site mergara.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento da compra, cadastro ou contato, tais como:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para faturamento ou envio)

  • Endereço de entrega

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Também coletamos informações de forma automática, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Dados de navegação

  • Cookies e tecnologias similares

2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar a entrega dos produtos

  • Enviar comunicações relacionadas à compra

  • Prestar atendimento ao cliente

  • Cumprir obrigações legais

  • Melhorar a experiência de navegação no site

3. Compartilhamento de dados

A Mergara Shapewear não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários.

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de pagamento

  • Transportadoras e parceiros logísticos

  • Serviços de tecnologia essenciais à operação da loja

Sempre respeitando os princípios de segurança e confidencialidade.

4. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, analisar desempenho e personalizar a experiência do usuário.

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição.

As informações são armazenadas em ambientes seguros, seguindo padrões de mercado e boas práticas de segurança digital.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Solicitar correção de dados

  • Solicitar exclusão ou anonimização

  • Revogar consentimentos, quando aplicável

As solicitações podem ser feitas por meio dos nossos canais de atendimento.

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou exigências legais. Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: atendimento@mergara.com
📱 WhatsApp: +55 (99) 98509-4900